1
00:00:01,000 --> 00:00:04,090
Een workflow is pas bruikbaar als iemand ook begrijpt wat er

2
00:00:04,160 --> 00:00:05,490
bij uitval gebeurt.

3
00:00:05,720 --> 00:00:08,650
Een fictief cursusbedrijf ontvangt een aanmelding.

4
00:00:08,680 --> 00:00:12,308
De workflow controleert de velden, maakt een contact aan en bereidt

5
00:00:12,333 --> 00:00:13,490
een bevestiging voor.

6
00:00:13,640 --> 00:00:16,370
Maar de verbinding met het klantensysteem valt weg.

7
00:00:16,600 --> 00:00:20,650
Leg per stap vast welke gegevens binnenkomen en wat een geslaagde

8
00:00:20,680 --> 00:00:21,610
uitkomst is.

9
00:00:21,800 --> 00:00:25,210
Een ontvangen aanmelding, een bevestigd contact en een verzonden

10
00:00:25,240 --> 00:00:27,570
bericht zijn verschillende gebeurtenissen.

11
00:00:27,720 --> 00:00:31,130
Gebruik een herkenbare referentie voor dezelfde aanmelding.

12
00:00:31,320 --> 00:00:34,170
Controleer bij een herhaling wat al is uitgevoerd.

13
00:00:34,280 --> 00:00:38,250
Anders kan een tijdelijke storing leiden tot een tweede contact of bericht.

14
00:00:38,440 --> 00:00:41,735
Geen antwoord van het klantensysteem betekent niet vanzelf dat er

15
00:00:41,760 --> 00:00:42,970
niets is opgeslagen.

16
00:00:43,080 --> 00:00:44,770
Onderzoek eerst de bestemming.

17
00:00:44,920 --> 00:00:49,770
Een onbekende uitkomst krijgt een zichtbare status, geen automatische aanname.

18
00:00:50,040 --> 00:00:54,170
De beheerder moet zien welke stap mislukte, welke invoer erbij hoort

19
00:00:54,360 --> 00:00:55,530
en wat opnieuw mag.

20
00:00:55,880 --> 00:01:00,770
Toegang blijft beperkt; geheime toegang hoort niet als losse tekst in de workflow.

21
00:01:00,920 --> 00:01:05,130
Test een dubbele aanmelding, ontbrekende gegevens en uitval na het

22
00:01:05,160 --> 00:01:05,690
opslaan.

23
00:01:05,960 --> 00:01:10,330
Controleer vervolgens in beide systemen of de herstelactie één juiste

24
00:01:10,360 --> 00:01:13,650
verwerking oplevert en open werk zichtbaar blijft.

25
00:01:13,800 --> 00:01:16,330
Werk eerst één afgebakende workflow uit.

26
00:01:16,600 --> 00:01:20,170
Laat de toekomstige beheerder een mislukte uitvoering terugvinden en

27
00:01:20,200 --> 00:01:23,850
het afgesproken herstel doorlopen voordat je meer stappen aansluit.

28
00:01:24,280 --> 00:01:29,210
Lees bij OXIAE hoe n8n-consultancy procesontwerp, uitzonderingen en

29
00:01:29,240 --> 00:01:30,810
beheer met elkaar verbindt.