WEBVTT

00:00:01.000 --> 00:00:04.090
Een workflow is pas bruikbaar als iemand ook begrijpt wat er

00:00:04.160 --> 00:00:05.490
bij uitval gebeurt.

00:00:05.720 --> 00:00:08.650
Een fictief cursusbedrijf ontvangt een aanmelding.

00:00:08.680 --> 00:00:12.308
De workflow controleert de velden, maakt een contact aan en bereidt

00:00:12.333 --> 00:00:13.490
een bevestiging voor.

00:00:13.640 --> 00:00:16.370
Maar de verbinding met het klantensysteem valt weg.

00:00:16.600 --> 00:00:20.650
Leg per stap vast welke gegevens binnenkomen en wat een geslaagde

00:00:20.680 --> 00:00:21.610
uitkomst is.

00:00:21.800 --> 00:00:25.210
Een ontvangen aanmelding, een bevestigd contact en een verzonden

00:00:25.240 --> 00:00:27.570
bericht zijn verschillende gebeurtenissen.

00:00:27.720 --> 00:00:31.130
Gebruik een herkenbare referentie voor dezelfde aanmelding.

00:00:31.320 --> 00:00:34.170
Controleer bij een herhaling wat al is uitgevoerd.

00:00:34.280 --> 00:00:38.250
Anders kan een tijdelijke storing leiden tot een tweede contact of bericht.

00:00:38.440 --> 00:00:41.735
Geen antwoord van het klantensysteem betekent niet vanzelf dat er

00:00:41.760 --> 00:00:42.970
niets is opgeslagen.

00:00:43.080 --> 00:00:44.770
Onderzoek eerst de bestemming.

00:00:44.920 --> 00:00:49.770
Een onbekende uitkomst krijgt een zichtbare status, geen automatische aanname.

00:00:50.040 --> 00:00:54.170
De beheerder moet zien welke stap mislukte, welke invoer erbij hoort

00:00:54.360 --> 00:00:55.530
en wat opnieuw mag.

00:00:55.880 --> 00:01:00.770
Toegang blijft beperkt; geheime toegang hoort niet als losse tekst in de workflow.

00:01:00.920 --> 00:01:05.130
Test een dubbele aanmelding, ontbrekende gegevens en uitval na het

00:01:05.160 --> 00:01:05.690
opslaan.

00:01:05.960 --> 00:01:10.330
Controleer vervolgens in beide systemen of de herstelactie één juiste

00:01:10.360 --> 00:01:13.650
verwerking oplevert en open werk zichtbaar blijft.

00:01:13.800 --> 00:01:16.330
Werk eerst één afgebakende workflow uit.

00:01:16.600 --> 00:01:20.170
Laat de toekomstige beheerder een mislukte uitvoering terugvinden en

00:01:20.200 --> 00:01:23.850
het afgesproken herstel doorlopen voordat je meer stappen aansluit.

00:01:24.280 --> 00:01:29.210
Lees bij OXIAE hoe n8n-consultancy procesontwerp, uitzonderingen en

00:01:29.240 --> 00:01:30.810
beheer met elkaar verbindt.