Een doelgebouwd platform
De WordPress-basis herbouwd tot een Laravel 11- en Vue 3-monorepo: volledig API-gedreven, ontworpen voor schaalbaarheid, performance en flexibiliteit, end-to-end in eigen beheer over backend en frontend.
ELEADS / PROJECTERVARING
Van WordPress naar een operationeel leadplatform
Ricardo van der Spoel herbouwde Eleads in ruim twee jaar, als enige programmeur, van een WordPress-basis naar een operationeel platform. Het werk omvatte leadintake, kwalificatie, routing, abonnementen, facturatie en uitbetalingen, samen met de tests en het releaseproces eromheen.
Projectervaring van Ricardo van der Spoel, uitgevoerd onder Van der Spoel Development. Deze cases beschrijven zijn bijdrage aan de genoemde projecten. Meer over Ricardo’s achtergrond.
Het vraagstuk
- De oude WordPress-basis was geen langetermijnfundament voor een groeiende leadoperatie.
- Leadkwalificatie en routing moesten veel explicieter en betrouwbaarder worden.
- Bedrijfsregels moesten worden vertaald naar gestructureerd softwaregedrag.
- Abonnementen, facturatie en uitbetalingen waren losse bijprocessen in plaats van ondersteunde software.
- AI moest zo worden geïntroduceerd dat het echte operationele resultaten dient.
- Deployments en incidentherstel moesten veiliger worden, omdat omzet afhing van een gezond platform.
Eleads
De bijdrage van Ricardo
Kwalificatie en routing
Platformgedrag gemodelleerd rond inhoud, intentie, regio, specialisatie en beschikbaarheid, waarmee ongestructureerde vraag verandert in bruikbare matchinglogica.
Een tweezijdig domeinmodel
Affiliates die verkeer leveren, klanten die leads afnemen en eindgebruikers die hulp zoeken, gecoördineerd in één systeem, inclusief gehoste iframe-formulieren als acquisitie-infrastructuur.
Operationele workflows
Verificatie, uitvraag van ontbrekende informatie, doorstuurconsent, categorisering, requeue- en herstelpaden en exports, de dagelijkse afhandeling expliciet gemaakt in software.
Een commerciële motor
Abonnementen, facturatie en uitbetalingen direct ondersteund in het platform, met Moneybird-synchronisatie en geharde retry- en backoff-afhandeling.
AI in de echte workflow
LLM-gebaseerde interpretatie en classificatie, gecombineerd met RAG, embeddings en vector search voor semantische matching, verbeterd via prompt- en workflow-iteratie.
Wat het werk opleverde
- Een zwakkere legacy-basis vervangen door een doelgebouwd operationeel platform.
- Leadkwalificatie en routing gestructureerd, expliciet en schaalbaar gemaakt.
- Intake, afhandellogica en financiële verwerking verbonden tot één samenhangend systeem.
- Het businessmodel zelf expliciet gemaakt in software: abonnementen, facturatie en uitbetalingen.
- Laten zien dat AI een echt bedrijfsproces kan dienen in plaats van een losse demo te blijven.
- Meer leveringszekerheid door striktere typing, tests en deploymentveiligheid.
- Beter herstelvermogen door health-checks, smoke-checks en rollback-discipline.
- De kans verkleind dat kernprocessen stilletjes breken tijdens doorlopende verandering.
- De delivery-laag zelf geprofessionaliseerd: sprints, documentatie en CI-discipline.
Een vergelijkbaar vraagstuk?
Bespreek je projectEEN PRAKTISCHE VERVOLGSTAP
Vertaal projectervaring naar jouw situatie
Deze cases beschrijven het werk en de bijdrage van Ricardo vanuit Van der Spoel Development. Kijk vooral naar de overeenkomst in het technische vraagstuk: bestaande systemen verbinden, software tijdens gebruik vernieuwen of verantwoordelijkheden binnen een team afbakenen. De juiste aanpak hangt ook af van jouw brondata en beheeromgeving.