Telefonie-infrastructuur voor je hele leadoperatie
Nummers, IVR, AI-voice, opname en een call tracking API, in één laag
Voice is de telefonielaag onder je hele leadoperatie. Kies of porteer nummers, bouw IVR en call flows, zet AI-voice in, neem gesprekken op en transcribeer ze, en koppel alles via een call tracking API met realtime events en webhooks. Van één nummer tot hoog volume.
Inkomend gesprek
0800 123 456
IVR-menu
Kies een optie
Team
Wachtrij
AI-voice
Neemt op
Voicemail
Transcript
Bouw de route visueel en pas hem live aan. Elke stap is een nummer, een menu, de AI of een doorschakeling.
Illustratief voorbeeld, geen werkelijke data
Hoe het werkt
Van een nummer naar een complete call flow met AI, doorschakeling en meting. In vier stappen, zonder je telefoniepartij per wijziging te bellen.
Kies of porteer nummers
Kies nieuwe lokale, mobiele of 0800-nummers, of porteer je bestaande nummers naar het platform.
Bouw je call flow
Stel je IVR en call flow samen: keuzemenu’s, wachtrijen en de route die bellers volgen.
Koppel AI of doorschakeling
Bepaal per stap wat er gebeurt: laat de AI-voice opnemen of schakel door naar het juiste team.
Meet alles via de API en webhooks
Koppel je eigen systemen via de call tracking API en webhooks, en meet elk gesprek van begin tot eind.
Alles in één telefonielaag
De bouwstenen voor je hele belverkeer: van nummers en IVR tot AI-voice, opname en een open API.
Nummers
Lokale, mobiele en 0800-nummers, nieuw of geporteerd. Meerdere nummers per campagne of regio, allemaal vanuit één plek beheerd.
IVR en call flows
Bouw keuzemenu’s, wachtrijen en call flows die bellers naar het juiste team, de AI of voicemail leiden. Aanpassen zonder te programmeren.
AI-voice
Laat een AI-stem gesprekken opnemen, vragen stellen en bellers te woord staan in meerdere talen. Jij bepaalt wanneer de AI overneemt.
Opname en transcriptie
Neem gesprekken op en zet ze om naar tekst, zodat je later terugleest wat er is besproken. Per call flow in of uit te schakelen.
Call tracking API
Koppel elk gesprek aan bron, campagne of pagina via een heldere REST API. Haal gespreksdata op waar je die nodig hebt.
Doorschakelregels
Stel regels in voor doorschakelen op tijd, beschikbaarheid of regio. Buiten werktijd naar de AI, binnen werktijd naar je team.
Realtime events en webhooks
Ontvang events via webhooks zodra een gesprek binnenkomt, wordt beantwoord of eindigt. Zo blijft je eigen systeem live in sync.
Schaalbaar volume
Van één nummer tot veel gelijktijdige gesprekken. De infrastructuur schaalt mee met piek en groei, zonder herbouwen.
Voor wie is dit?
Voor teams die telefonie als infrastructuur behandelen: veel nummers, eigen call flows en gespreksdata die in hun eigen systeem hoort.
Dit is voor jou als…
- Je draait meerdere nummers of campagnes en wilt ze centraal beheren.
- Je wilt IVR en call flows bouwen zonder voor elke wijziging je telefoniepartij te bellen.
- Je wilt gespreksdata in je eigen systeem via een API en webhooks.
- Je schaalt naar hoog gespreksvolume en wilt dat het meebeweegt.
- Je wilt opname en transcriptie netjes en herleidbaar geregeld hebben.
Gebouwd voor
Voice past onder elke operatie waar belverkeer serieus telt. Bijvoorbeeld:
… en elk team dat zijn telefonie zelf in de hand wil houden.
Een API voor je hele telefonielaag
Voice heeft een REST API en webhooks. Haal nummers, gesprekken en events op, stuur acties terug en houd je eigen systeem realtime in sync. Geen zwarte doos, maar een heldere koppeling.
- REST API voor nummers, gesprekken en call flows
- Webhooks voor realtime events per gesprek
- Opname en transcriptie beschikbaar via de API
webhook
{
"event": "call.completed",
"number": "0800 123 456",
"duration_sec": 128,
"recording": true
} Illustratief voorbeeld, geen werkelijke data
Werkt samen met
Voice is de telefonielaag onder het OXIAE-ecosysteem. Combineer het met deze producten.
Veelgestelde vragen
Alles wat je wilt weten over nummers, de API, opname en volume.
Kan ik mijn nummers porteren?
Ja. Je kunt bestaande lokale, mobiele en 0800-nummers porteren naar het platform, of nieuwe nummers kiezen. Het porteren regelen we samen, zodat je bereikbaar blijft tijdens de overstap.
Is er een API?
Ja. Voice heeft een REST API en webhooks. Je haalt nummers, gesprekken en events op en houdt je eigen systeem realtime in sync. De documentatie vind je in de API-docs.
Ondersteunt het opname en transcriptie?
Ja. Je kunt gesprekken opnemen en laten omzetten naar tekst. Opname zet je per call flow aan of uit, zodat je zelf bepaalt wanneer het van toepassing is.
Hoe zit het met de AVG bij opnames?
Opname is AVG-bewust ingericht. Je bepaalt zelf of en wanneer je opneemt, kunt bellers vooraf informeren en beheert bewaartermijnen. Zo houd je opnames herleidbaar en in lijn met de AVG.
Schaalt het naar hoog volume?
Ja. De infrastructuur is gebouwd voor volume, van één nummer tot veel gelijktijdige gesprekken. Bij groei of piek schaalt het mee, zonder dat je iets hoeft te herbouwen.
Klaar om je telefonielaag te bouwen?
Boek een demo en we laten zien hoe nummers, IVR, AI-voice en de call tracking API samenkomen. Of start meteen gratis.